㈜그리풀 소프트 회원사이트 이용약관 제1조 목적 이 약관은 ㈜그리풀 소프트(전자상거래 사업자)가 운영하는 그리풀(이하 "회사"라 한다) 홈페이지 이용과 관련하여 "회사"와 "회원"의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항에 대하여 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 정의 ① "회사"란 그리풀이 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 "회원"에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② "회원"이라 함은 "회사"의 절차에 따라 계약하고 "회사" 홈페이지에 회원 가입을 한 자로서, 학원코드를 부여받아 "회사"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정 ① "회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 그리풀 회원사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 "회원"이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. ② "회사"는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률], [약관의 규제에 관한 법률], [전자문서 및 전자거래기본법], [전자금융거래법], [전자서명법], [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률], [방문판매 등에 관한 법률], [소비자기본법] 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, "회원"에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사"는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 "회원"이 알기 쉽도록 표시합니다. ④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제4조 서비스의 제공 및 변경 ① "회사"는 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1. 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 3. 기타 "회사"가 정하는 업무 ② "회사"는 재화 등의 품질 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. 제5조 서비스의 중단 ① "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② "회사"는 제1항의 사유로 미리 공지하지 않고 서비스 제공을 일시적으로 중단함으로써 "회원"이 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 제8조 에 정한 방법으로 "회원"에게 통지하고 당초 "회사"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "회사"가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 "회원"의 마일리지 또는 적립금 등을 "회사"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 "회원"에게 지급합니다. 제6조 회원가입 및 전환 ① "회사"는 "회원"으로 가입할 것을 신청한 자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 "회원"으로 등록합니다. 1. "회사"가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입했으나, 회원사이트 이용약관에 동의하지 않은 경우 2. 가입신청자가 이 약관 제7조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제2항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "회사"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다. 3. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 4. 기타 회원으로 등록하는 것이 "회사"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ② "회원"의 계약 성립 시기는 회원약관에 동의한 시점으로 합니다. 제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등 ① "회사"는 "회원"이 회원 탈퇴 요청을 함과 동시에 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. ② "회원"이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한 및 정지시키고 즉시 재화 등의 공급을 중단할 수 있습니다. 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 2. "회원"이 3개월에 걸쳐 3회 이상 재화 등에 관한 대금 등의 지급의무를 지체하는 경우 3. "회원"이 "회사"의 저작권에 귀속된 콘텐츠를 무단 복제, 무단 편집 기타 모든 저작권 침해행위를 하는 경우 4. "회사"의 저작권에 귀속된 콘텐츠와 형식 및 구성이 유사한 출판물 등을 개발, 제작하거나 판매하는 경우 5. "회사"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 6 "회원"이 공연히 허위사실을 유포함으로써 "회사"의 명성이나 신용을 훼손하거나 "회사"의 영업비밀 또는 중요 정보를 유출하여 사업에 장애를 초래한 경우 7 "회원"이 공중의 건강이나 안전에 급박한 위해를 일으킬 염려가 있는 방법이나 형태로 학원을 운영하는 경우 8 "회원"이 "회사"에서 지정한 재화 등의 주문 방식을 임의적으로 이행하지 않을 경우 9 "회원"이 "회사"에서 공급한 재화 등을 불법적으로 복사하여 사용하는 경우 10. "회원"이 "회사"와의 협의 없이 회원사이트 ID 및 비밀번호를 제3자에게 대여하거나 공유하는 경우 11. "회원"이 "회사"와의 협의 없이 "회사" 콘텐츠를 5개월 이상 구매하지 않거나 "회사"가 정기적으로 실시하는 연락을 5개월 이상 받지 아니한 경우 12. "회원"이 "회사"의 직원에게 귀사(貴社)로의 입사 회유, 스카우트 제의, 또는 사내 대외비 유출 유도 등 본사의 경영 활동에 영향을 주는 행위를 한 경우 ③ "회사"가 회원자격을 제한 및 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "회사"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ "회사"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 "회원"에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 제8조 회원에 대한 통지 "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우, "회사"가 "회원"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, 문자(SMS), 게시판 또는 전화통화로 할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별통지를 합니다. 제9조 구매신청 "회원"은 다음과 같이 구매를 신청하며, "회사"는 "회원"이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 1. 재화 등의 검색 및 선택 2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 확인 3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인 4. 이 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의 6. 결제방법 제10조 구매계약의 성립 ① "회사"는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "회사" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② "회사"의 승낙이 제11조 제1항의 수신확인통지형태로 "회원"에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. ③ "회사"의 승낙의 의사표시에는 "회원"의 구매 신청에 대한 주문내역, 결제내역, 구입처 등에 관한 정보가 포함됩니다. 제11조 지급방법 "회사"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체 2. 온라인무통장입금 3. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등 제12조 수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소 ① "회사"는 "회원"의 구매신청에 대한 입금이 완료된 경우, "회원"에게 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 "회원"은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "회사"는 재화 등이 제작 전 "회원"의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 제13조 재화 등의 공급 ① "회사"는 "회원"과 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, "회원"이 입금 및 시안 확인한 날부터 영업일 기준 5일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문 제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 이때 "회사"는 "회원"이 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. ② "회사"는 "회원"이 구매한 재화 등에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "회사"가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 "회원"의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "회사"가 고의 및 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. 제14조 재화 등의 검사교환반품환급 ① "회원"은 재화 등을 공급받는 즉시 수량 및 품질을 검사하여야 하고, 홈페이지의 수취확인을 신청한 날로부터 영업일 기준 10일 이내에 "회사"로 교환 및 반품 요청할 수 있습니다. 단, 별도의 수취확인을 신청하지 않을 경우 배송일로부터 5일 뒤에 수취확인이 자동으로 신청됩니다. ② "회원"이 제1항의 검사를 태만히 한 경우 또는 주문 오류로 인한 손해가 발생한 경우에는 "회사"에 대하여 교환 및 반품 청구를 할 수 없습니다. ③ "회사"의 책임으로 인한 재화 등의 하자 등에 대해서 "회원"은 홈페이지의 수취확인을 신청한 날로부터 3개월 이내, 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 교환반품을 할 수 있습니다. ④ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 재화 등은 교환 및 반품의 사유가 될 수 없습니다. 1. "회원"에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우 제외) 2. "회원"의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등이 가치가 감소한 경우 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란한 정도로 재화 등이 가치가 감소한 경우 4. "회원"이 수량 및 품질에 대한 검사를 태만히 하여 이로 인한 손해가 발생한 경우 5. "회원"이 재화 등을 공급받은 날로부터 영업일 기준 10일 이내에 교환 및 반품의 의사를 밝히지 않은 경우 6. "회원"이 제5항의 경우가 아니더라도 공급받은 재화 등의 학습자료를 다운로드 받은 경우 ⑤ "회사"는 "회원"이 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 "회원"에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 환급이 가능합니다. ⑥ 공급받은 재화 등의 반품에 필요한 비용은 "회원"이 부담합니다. 다만 재화 등의 내용이 표시 및 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 반품 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "회사"가 부담합니다. ⑦ "회원"이 재화 등을 제공받을 때 배송비를 부담한 경우에 "회사"는 그 비용을 누가 부담하는지를 "회원"이 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다. ⑧ "회원"이 재화 등의 반품을 요청할 경우, 제4항에 의거하여 반품 여부가 결정되며 심사 결과에 따라 반품이 불가할 수 있습니다. 제15조 개인정보보호 ① "회사"는 "회원"의 개인정보수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인 정보를 수집합니다. ② "회사"는 "회원"의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 "회원"의 동의를 받습니다. ③ 제공된 개인정보는 당해 "회원"의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 2. 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우 4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우 5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우 ④ "회사"가 제2항과 제3항에 의해 "회원"의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 "회원"은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑤ "회원"은 언제든지 "회사"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "회원"이 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 제16조 "회사"의 의무 ① "회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 등을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. ② "회사"는 "회원"이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 "회원"의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 제17조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무 ① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 "회원"에게 있습니다. ② "회원"은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. ③ "회원"이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제18조 "회원"의 의무 "회원"은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 2. 타인의 정보 도용 3. "회사"에 게시된 정보의 변경 4. "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 5. "회사" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 6. "회사" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위 제19조 저작권의 귀속 및 이용제한 ① "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속합니다. ② "회원"은 "회사"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 제20조 분쟁해결 ① "회사"는 "회원"이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상 처리 기구를 설치 및 운영합니다. ② "회사"는 "회원"으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "회원"에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ③ "회사"와 "회원" 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 "회원"의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시/도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. 제21조 재판권 및 준거법 ① "회사"와 "회원" 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 "회원"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 "회원"의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② "회사"와 "회원" 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다. 부칙(시행일) 이 약관은 2019년 10월 1일부터 시행합니다.